Betrieb von Softwaresystemen

Wir unterstützen Sie beim Betrieb, der Betreuung und Verwaltung ihres IT-Systems. Die Art der Unterstützung unterteilt sich in Wartung, Hosting und Support.

Wartung hält ihre Software aktuell

Softwarepflege nach Vorgehensmodell

Fehlerbehebung mit Trackingsystem

Fortentwicklung mit Änderungsmanagement

Hosting ist Vertrauenssache

Inbetriebnahme und Konfiguration

Prozessüberwachung

Softwareeinspielungen

Datensicherung

Support ist Dienst am Kunden

Level1: Kundenbetreuung

Level2: Kundenbetreuung mit Fehleranalyse

Level3: Kundenbetreuung mit Fehleranalyse und -behebung

Lösungen
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Service Schwerpunkte
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Großkunde RWE
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